近年來，經(jīng)常可以看到老人上當(dāng)受騙，花了天價買了一大堆毫無作用的保健品的新聞。不法分子以發(fā)放廣告、贈送雞蛋的方式，向老年人宣傳公司的保健業(yè)務(wù)，以銷售保健品騙取押金的方式實施詐騙。

記者臥底北京、上海兩地的“現(xiàn)榨橙汁”自助售賣終端機(jī)運(yùn)維崗后發(fā)現(xiàn)諸多問題。雖承諾“現(xiàn)榨”，但機(jī)器內(nèi)每單多余的果汁會注入下一個杯子，被下一個消費(fèi)者買走，而杯底預(yù)留的橙汁可能在機(jī)器中隔夜放置數(shù)十個小時。

一些商場張貼的海報大肆宣傳“滿300返200”“滿200返120”等，讓消費(fèi)者一看非常動心，但實際購物之后才會發(fā)現(xiàn)并不是所有的商品都參加活動，一些特價商品、名牌、化妝品等不參加活動。

在商品的標(biāo)價上，活動期間往往標(biāo)注99、199、299元等，同時提高小額商品價格，使消費(fèi)者難于找到合適的差額商品，或者直接將參加活動的商品價格人為抬高，優(yōu)惠折扣虛假。

在返券的使用上給消費(fèi)者設(shè)置種種限制，如：返回的購物券只限在一定區(qū)域內(nèi)使用，不能全場通用；返券必須在一定時間內(nèi)使用完畢，逾期作廢；返券活動期間最后一天所得返券只限當(dāng)日使用等。

有些商家借口返券商品屬于打折處理商品，逃避或拒絕承擔(dān)其應(yīng)盡的“三包”（包修、包換、包退）義務(wù)。有些則提出種種條件限制消費(fèi)者退換貨。

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。

消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。