雙十一期間大家網(wǎng)購(gòu)商品多，網(wǎng)購(gòu)信息流向各個(gè)渠道，接到自稱客服人員來(lái)電時(shí)不要輕信對(duì)方，可聯(lián)系官方平臺(tái)客服進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

凡是有客服人員以認(rèn)證身份、核實(shí)資金等各種理由要求轉(zhuǎn)賬的，都是詐騙。正規(guī)商家退款按照原支付渠道退回并不需要向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，不要輕易點(diǎn)擊或掃描對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接、二維碼。

很多商家通過(guò)短信將新品預(yù)售信息發(fā)給老顧客，而這一環(huán)節(jié)剛好給不法分子提供了方便。不法分子以“預(yù)售”“提前購(gòu)”為誘餌向用戶發(fā)送網(wǎng)站訂購(gòu)鏈接，其實(shí)這些鏈接已被植入了木馬，或?yàn)樘摷俚尼烎~(yú)網(wǎng)站，一旦點(diǎn)開(kāi)，木馬病毒就會(huì)植入獲取用戶信息。

提醒：有關(guān)雙十一的購(gòu)物短信不要輕信，慎點(diǎn)不明鏈接，因?yàn)殒溄又泻芸赡芎心抉R病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。

很多商家通過(guò)短信將新品預(yù)售信息發(fā)給老顧客，而這一環(huán)節(jié)剛好給不法分子提供了方便。不法分子以“預(yù)售”“提前購(gòu)”為誘餌向用戶發(fā)送網(wǎng)站訂購(gòu)鏈接，其實(shí)這些鏈接已被植入了木馬，或?yàn)樘摷俚尼烎~(yú)網(wǎng)站，一旦點(diǎn)開(kāi)，木馬病毒就會(huì)植入獲取用戶信息。

提醒：有關(guān)雙十一的購(gòu)物短信不要輕信，慎點(diǎn)不明鏈接，因?yàn)殒溄又泻芸赡芎心抉R病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。

所以一定要記住以下幾點(diǎn)，守住你的“錢(qián)袋子”！

收到自稱客服的來(lái)電，請(qǐng)勿輕易相信，可先到正規(guī)網(wǎng)站核實(shí)交易信息或通過(guò)正規(guī)渠道獲取官方電話核實(shí)。

請(qǐng)勿輕易將驗(yàn)證碼、銀行卡余額、銀行卡密碼等提供給“客服人員”，更不要按照對(duì)方指示操作；特別要注意不能提供驗(yàn)證碼，這是最后的防線。