近日,為貫徹落實積極應對人口老齡化的戰略,推動養老服務消費高質量發展,聯合23個部門共同印發了《關于進一步促進養老服務消費,提升老年人生活品質的若干措施》(以下簡稱《若干措施》)。這一文件的出臺,標志著我國在養老服務領域邁出了堅實的一步,旨在通過一系列政策措施,滿足老年人多層次、多樣化、個性化的服務需求,進一步提升老年人的生活品質。
在促進養老服務供需適配方面,《若干措施》要求進一步擴大和優化居家、社區、機構養老服務供給。全面推進智慧型家庭養老床位建設,通過科技手段,將專業的養老服務延伸到家庭,讓老年人在家中就能享受到專業的照護服務。同時,持續推動助餐、助浴、助醫、助潔、助行、助急和探訪關愛等服務,確保老年人在生活中得到全面的支持。
在優化養老機構床位結構方面,《若干措施》明確提出支持護理型床位建設,增設認知障礙照護專區,并加大普惠養老服務供給。鼓勵社會力量興辦高品質養老機構,以滿足老年人對高品質養老服務的需求。同時,針對農村地區養老服務薄弱的現狀,提出開展縣域養老服務體系創新試點項目,組建縣域養老服務聯合體,支持老年人消費品下鄉,推動農村養老服務的發展。
在拓展養老服務消費新場景新業態方面,《若干措施》鼓勵不斷創新“智慧+”養老新場景,探索建設“智慧養老院”,開發“養老服務電子地圖”,讓老年人能夠更加方便地獲取養老服務信息。
同時,支持養老服務與物業、家政、醫療、文化、旅游、體育、教育等行業融合發展,形成多業態多形式的新型消費領域。此外,還鼓勵平臺企業拓展養老服務消費新場景,將每年10月確定為“養老服務消費促進月”,通過舉辦各類活動,激發養老服務消費活力。
在加強養老服務設施設備和產品用品研發應用方面,《若干措施》要求增加養老服務設施有效供給,養老服務設施空間布局專項規劃,穩步實施養老服務機構建設項目,推動養老服務設施提質增效。
在打造安心放心養老服務消費環境方面,《若干措施》要求提升安全管理保障水平,加強養老機構行業消防安全管理,強化入住機構老年人人身安全保障,嚴厲查處欺老虐老行為。
同時,高效處理養老服務消費糾紛,嚴厲查處向老年人欺詐銷售各類產品和服務的違法行為,以保障老年人的合法權益。此外,還提出加強養老服務標準支撐消費作用,加快建立全國統一的養老服務認證體系,以提升養老服務的質量和信譽。
《若干措施》的出臺,不僅為養老服務消費的高質量發展提供了政策保障,也為老年人生活品質的提升注入了新的動力。24部門有關司局負責人在接受記者采訪時,就《若干措施》的相關問題進行了詳細解答。
首先,堅持民生為要,突出有效提升老年人生活品質。隨著我國經濟社會不斷發展,老年群體的養老服務需求已經從生存型向發展型轉變,從簡單生活照料需求向多層次、多樣化、個性化需求轉變。《若干措施》聚焦老年人在不同場景下的養老服務需求,提出了一系列政策措施,旨在讓老年人享受到更加優質、便捷的養老服務。
其次,堅持市場主導,突出充分激發養老服務消費活力。養老服務產業是具有巨大發展潛力的朝陽產業,有效激發養老服務消費活力,需要充分發揮市場主導作用。《若干措施》提出支持養老服務與多行業融合發展,拓展形成多業態多形式的新型消費領域;同時,鼓勵平臺企業建立養老服務、老年用品市場交易平臺,支持舉辦各類養老服務領域博覽會、展銷會,以激發養老服務消費市場的活力。最后,堅持改革創新,突出加大養老服務消費促進力度。《若干措施》聚焦新時代養老服務改革發展要求,首次提出推動養老服務供需適配、創新拓展“智慧+”、“行業+”、“平臺+”養老服務消費新場景新業態等一系列政策措施。同時,首次提出將每年10月設為“養老服務消費促進月”,并鼓勵養老服務經營主體“引進來”和“走出去”相結合,以推動養老服務消費的高質量發展。
作為服務消費工作牽頭部門,在落實《若干措施》和促進服務消費高質量發展方面也有著明確的考慮和安排。相關負責人表示,將積極支持養老服務發展,推動家政服務業提質擴容,完善家政服務信用信息體系,以滿足居家養老服務需求。
同時,利用展會平臺促進養老服務產業發展,支持地方將居家適老化改造所用物品和材料購置納入消費品以舊換新行動重點支持范圍。此外,還將支持養老服務龍頭企業走出去,全面提升養老服務產業發展水平。
在推動養老服務供需適配方面,《若干措施》從居家、社區、機構、農村等方面提出了一系列政策舉措。在居家養老服務供給方面,要求全面推進智慧型家庭養老床位建設,持續實施老年助餐服務行動等,讓老年人足不出戶就能享受居家養老服務。
工業和信息化部作為推動老年用品產業發展的關鍵部門,在加大優質老年用品供給、加強適老服務改造、推動養老服務高質量發展方面也做了大量工作。相關負責人表示,工業和信息化部始終堅持以人民為中心的發展思想,以問題為導向,以目標為牽引,加快推進老年用品產業創新發展。
綜上所述,《若干措施》的出臺和實施將為我國養老服務消費的高質量發展提供有力保障。通過一系列政策措施的實施,將有效滿足老年人多層次、多樣化、個性化的服務需求,進一步提升老年人的生活品質。同時,也將有力推動養老事業和養老產業的協同發展,為經濟社會發展注入新的動力。在未來,我們期待看到更多優質、便捷的養老服務涌現出來,為老年人創造更加美好的晚年生活。
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