如何避免用戶卸載你的APP?——產品思考
作者本人比較喜歡研究各種各樣App,下載使用過的應用更是不下900款,但是最終保留的App少之又少,這是為什么呢?通過多次分析得出文章結論,以下文章將圍繞用戶需求,產品價值以及用戶體驗等宏觀維度為大家解析這個why,Enjoy~
作為一款APP,用戶下載的理由非常之多,但是為什么最終會卸載呢?這篇文章從需求、產品價值和用戶體驗三個方面來解析。
首先,需求是指人們需要的功能與內容。剛需是指非常強烈、非要不可的需求,而痛點則是在解決需求時遇到的阻礙。產品應該提供滿足用戶需求的功能點,并且要考慮自己為用戶解決了什么問題。好的產品有自身的產品價值來吸引用戶下載使用,并且會對用戶形成品牌認同感與信賴感。
其次,產品價值包括用戶價值與商業價值。如何判斷產品是否存在用戶價值?需要考慮用戶需求、用戶體驗和情感維系等因素。好的產品能夠維系平臺與用戶之間的關系,并且能夠引導、解決問題,從而讓用戶產生認同感和信賴感。
最后,從視覺、交互、性能等方面來看,良好的用戶體驗至關重要。注冊登錄流程繁瑣、內容質量差、交互難學習難理解以及不能達到用戶預期等問題都會影響到用戶體驗。因此,在設計APP時應該注重界面美觀易用、流程簡單明了、內容優質精準,并且要考慮到滿足深層次需求。
總之,只有在滿足了用戶需求并提供了良好的產品價值和優秀的用戶體驗后,才能讓APP真正地留住并吸引更多的忠實粉絲。
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