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谷歌“三人組”合作模式:提升團(tuán)隊協(xié)作的有效方法

在谷歌里,為了鼓勵大家團(tuán)隊協(xié)作,推出了“產(chǎn)品三人組”的合作模式。每一個三人組都由UX、項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員各一名組成,因?yàn)閷τ诋a(chǎn)品開發(fā)而言,這三個崗位的密切協(xié)作,才能保證達(dá)到最好的效果。

如何協(xié)助團(tuán)隊將工作做到最好?

上周,我和我的開發(fā)團(tuán)隊參加了一場關(guān)于用戶體驗(yàn)(UX)的研究報告。在報告結(jié)束時,我的一個團(tuán)隊成員提出了一個有關(guān)UX文案寫作的問題,結(jié)果另一個成員馬上回應(yīng)他,說他可以借助其他團(tuán)隊的觀點(diǎn)來解答疑惑。這讓我意識到,在產(chǎn)品設(shè)計中,不僅要考慮自己的工作如何做好,還要關(guān)注團(tuán)隊遇到的問題,并協(xié)助他們更高效地完成工作。

一個優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計師應(yīng)該鼓勵甚至驅(qū)使自己關(guān)注團(tuán)隊遇到的問題,而不只是考慮自己的工作該怎么做好。在產(chǎn)品開發(fā)的核心階段,產(chǎn)品設(shè)計師需要依靠開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)助,而他們也需要從團(tuán)隊的其他成員那里獲得支持和幫助。

谷歌推出了“產(chǎn)品三人組”的合作模式,每個三人組都由UX、項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員各一名組成。這三個崗位之間密切協(xié)作才能保證達(dá)到最好的效果。我們可以通過每周組織一對一會議或小組會議來確保大家對產(chǎn)品設(shè)計理解一致,并確定產(chǎn)品的核心功能。

以下是我總結(jié)出來的幾點(diǎn)團(tuán)隊合作要點(diǎn):

1. 邀請與你合作的同事參加會議,相互交流分享。即便你很忙于自己這頭的工作,也要盡可能讓他們了解目前進(jìn)度。

2. 替你的隊友多考慮,關(guān)心他們面臨的問題,并盡自己所能地幫助他們。

3. 如果你找到了對同事工作有幫助的資源,大方地分享給他們。

4. 在設(shè)計初期就要組建好協(xié)作隊伍。這將確保你清楚地理解為什么/將怎樣設(shè)計一個產(chǎn)品,并讓團(tuán)隊之間資源共享平衡用戶需求和開發(fā)能力。

5. 設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKR),跟進(jìn)團(tuán)隊工作成果。

6. 贊許他人取得成果并感謝他們?yōu)轫?xiàng)目創(chuàng)造貢獻(xiàn)。

7. 與團(tuán)隊保持緊密聯(lián)系!絕不能總是遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)。密切聯(lián)系保障交流有效性并加速任務(wù)完成。

如果我們在產(chǎn)品開發(fā)時各掃門前雪,則不能對開發(fā)全景有清晰把握。實(shí)現(xiàn)一個好產(chǎn)品需要整個團(tuán)隊通力合作,在多個部門、崗位之間協(xié)調(diào)各自責(zé)任與義務(wù)下進(jìn)行有效溝通與配合。每個人都是不可缺少重要一份子!
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