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企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)-管小助www.guanxiaozhu.cn

首先，我們需要知道企業(yè)微信賬號(hào)被封的三類主要原因：

一、企業(yè)微信號(hào)遭到客戶投訴

客戶投訴可能是因?yàn)榀偪窀蛻羲搅模?V1發(fā)促銷類信息。在企業(yè)來(lái)看是給用戶發(fā)福利，但用戶看來(lái)就是擾信息。

被投訴后最快24小時(shí)自動(dòng)解封，也可能永久封禁。如果是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手批量惡意投訴，可以找企業(yè)微信反饋，只要有理有據(jù)基本可以解封。

二、綁定的個(gè)人微信號(hào)被限制

第一，被限制有可能是因?yàn)檫`規(guī)操作，個(gè)人微信只要有違規(guī)操作就會(huì)留下操作記錄。

第二，注冊(cè)微信后一直沒(méi)登錄就有可能被限制，這種情況按照提示就能解封，員工正常使用的個(gè)人微信號(hào)不會(huì)出現(xiàn)這種情況。

第三，一般都是企業(yè)養(yǎng)了很多私人微信號(hào)，只要養(yǎng)號(hào)就肯定會(huì)存在被限制的風(fēng)險(xiǎn)，只能把被封號(hào)概率降低，但沒(méi)辦法杜絕。

三、違規(guī)使用賬號(hào)

違規(guī)的原因比較多，比如使用外掛、發(fā)惡意信息、發(fā)違法信息等。正常的企業(yè)基本上不存在發(fā)布違法信息的情況，基本上是想通過(guò)外掛來(lái)提效。所以需要合理使用，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

主要可以采取以下幾個(gè)方式：

第一個(gè)是直接去企業(yè)微信搜索【我的客服】，能解決大部分問(wèn)題。

第二個(gè)是企業(yè)微信的反饋群，他們核實(shí)清楚確實(shí)沒(méi)有太嚴(yán)重的違規(guī)記錄也會(huì)幫忙解封。

第三個(gè)是離職繼承，把個(gè)人微信號(hào)轉(zhuǎn)走，原先的客戶沒(méi)有丟失，只是換了一個(gè)號(hào)。

為了避免賬號(hào)被封，我們?cè)谌粘Ｊ褂弥形覀円残枰⒁鈱?duì)企業(yè)微信養(yǎng)號(hào)

企業(yè)微信養(yǎng)號(hào)的三大作用：

作用一：避免賬號(hào)被封禁

雖說(shuō)企業(yè)微信可以名正言順用來(lái)做營(yíng)銷，但也會(huì)有限制頻率和力度，這些可能導(dǎo)致帳號(hào)被封禁，情況嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的整個(gè)賬號(hào)都被封禁。正因?yàn)槠髽I(yè)微信有被封禁的風(fēng)險(xiǎn)，因此我們需要在日常使用中有養(yǎng)號(hào)的意識(shí)。

作用二：獲取功能權(quán)限及提升限制上限

雖說(shuō)企業(yè)微信的好友數(shù)量理論上沒(méi)有上限，但實(shí)際上它的客戶聯(lián)系功能是分級(jí)開放的，需要達(dá)到一定程度才能申請(qǐng)擴(kuò)容，滿足條件的企業(yè)微信號(hào)才可以獲得相應(yīng)權(quán)限。

作用三：提前儲(chǔ)備賬號(hào)

每個(gè)企業(yè)微信賬號(hào)本身有好友數(shù)的上限，每日被動(dòng)添加和主動(dòng)添加的上限也不一樣，如果客戶規(guī)模逐漸增大，可以做好提前規(guī)劃。

很多企業(yè)不僅僅是在利用企業(yè)微信作為內(nèi)部工作的溝通交流，現(xiàn)在更多的也用于 與客戶的對(duì)接。

那么作為日常對(duì)接的重要工具，賬號(hào)一旦出現(xiàn)問(wèn)題被封，就會(huì)面臨不小的損失。所以，我們平時(shí)也需要提前做好準(zhǔn)備，把賬號(hào)的權(quán)重養(yǎng)好，降低被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。