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什么是企業微信私域流量?

近幾年,我們一直都在聊私域流量,什么是私域流量呢?

私域流量.jpeg

大部分是這樣解釋的,私域流量是指企業能自主運營,可以反復自由利用,無需付費,又能隨時直接觸的流量資源,它屬于流量的私有資產。


企業微信SCRM管理系統-管小助www.guanxiaozhu.cn圖標


說實話就是,這些用戶呢,我們可以反復觸達、聯系、交流,獲取反饋。我們這部分的用戶呢,就稱為私域流量。


那我們想一想,為什么會出現私域流量這個概念呢?


首先呢,是因為我們對流量依賴是特別嚴重的,沒有流量就沒有轉化。


三種客戶溝通方式:單聊,群聊,朋友圈;


有三個群發功能,客戶群發,群群發,發送到朋友圈,這可以極大方便運營人員。


單聊和群聊又各自有個人二維碼和群二維碼,客根據需要設置不同的歡迎語以及數據統計。


單聊可以設置歡迎語。當客戶添加時,會彈出設置好的歡迎語。歡迎語支持文字,圖片,鏈接和小程序,很方便引導客戶再加群或查看網站或小程序。


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管理員也可以看單聊統計,指定時間添加了多少客戶,與多少客戶聊天,有多客戶流失,也支持按部門和員工單獨統計,客戶群也是一樣的道理。


再看下群發功能,企業微信支持兩種方式群發。一種是管理員在后臺編輯群發容,由員工確認后發送;一種是員工自己用群發助手群發。


先看管理員群發。發給個人、群群發和群發朋友圈,消息內容都相同,支持文本,圖片,視頻,網頁和小程序;個人和朋友圈可以是全部客戶,也可以是條件篩選的客戶,篩選條件可以是員工和客戶標簽。


高階功能里,離職員工客戶分配是選擇企業微信而不是個人微信的重要理由。


員工離職后不用擔心客戶流失了,可以轉給其它員工,不需要客戶手工確認分配,而是只有客戶明確點擊“不分配”才不遷移,默認24小時后自動分配。


私域流量是可以幫助我們提升產品銷量,了解客戶需求的,現在很多企業和商家都有做私域流量。


在使用企業微信運營私域流量的過程中,如果覺得企業微信的某項功能還不夠完善,可以使用企業微信營銷管理平臺-管小助scrm系統的功能進行補充。


管小助scrm開發了眾多的企業微信輔助功能,比如引流獲客、渠道活碼、智能標簽、企業微信會話存檔、客戶管理、客戶群管理、精準營銷、企業風控等。

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